Hier findest du die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen. Falls du noch eine Frage hast, die hier nicht geklärt wird, schreibe uns einfach: support@prettylittlesins.com

1. Was ist an prettylittlesins.com besonders?
   

   Bei prettylittlesins.com geht es um Spaß und um das Finden deiner Liebe. Wir bieten dir ein Portal, das du kostenlos nutzen kannst. Du entscheidest jederzeit selbst, ob und welche unserer Premium-Funktionen du zusätzlich nutzen möchtest. Somit gehst du bei uns keinerlei finanzielle oder zeitliche Verpflichtungen ein.

2. Ist die Anmeldung bei prettylittlesins.com kostenlos?
   
   Ja, deine Anmeldung ist völlig kostenlos. Wir erfragen keine Kontodaten, keine Anschrift oder Telefonnummer, du kannst prettylittlesins.com kostenlos nutzen.
3. Was brauche ich, um mich anzumelden?
   

   Um dich bei uns anzumelden, brauchst du nur eine gültige Email-Adresse. An diese Email-Adresse senden wir dir einen Freischaltlink, der im Anschluss von dir zu bestätigte ist. Mit dieser Maßnahme, und das Ausfüllen einer kurzen Zahlenfolge (ein sogenanntes Captcha) während der Anmeldung, stellen wir sicher, dass sich nur reale Menschen anmelden und du nicht von Spams belästigst wirst.

   Falls du einen Facebook-Account hast, kannst du dich auch über dein Facebook-Konto anmelden.

   Persönliche Daten wie deinen Namen, Anschrift, Telefonnummern oder Kontodaten fragen wir nicht ab.

4. Gibt es Abofallen oder versteckte Kosten?
   
   Nein, du kannst prettylittlesins.com kostenlos nutzen. Möchtest du unsere Premium-Funktionen zusätzlich in Anspruch nehmen, kannst du unser Sincoinssystem nutzen und deine Sincoins mit realem Geld aufladen. Dies geschieht über namenhafte externe Zahlungsanbieter. Du gehst dadurch keine zeitliche oder finanzielle Bindung ein, du hast bei uns eine völlige Kostentransparenz. Somit gehst du kein Abo ein und es gibt auch keine versteckten Kosten.
5. Wie funktioniert das Sincoinssystem?
   
   Mit Sincoins bezahlst du die Nutzung der Premium-Funktionen wie z.B. unsere Esoterikfeature. Hierfür bieten wir dir unterschiedliche Sincoins-Pakete an, die du über unsere seriösen externen Zahlungsanbieter kaufen kannst. Durch das System hast du immer einen genauen Überblick deiner Kosten und kannst frei entscheiden, ob du weitere Sincoins kaufen möchtest, oder nicht.
6. Was sind Sincoins?
   
   Sincoins nennt sich das Zahlungsmittel, mit dem du die Premium-Funktionen nutzen kannst. Gleichzeitig gibt es noch Bonus-Sincoins, die du durch Aktionen geschenkt bekommen kannst.
7. Was sind Premium-Funktionen?
   
   Die Premium-Funktionen ergänzen die kostenlosen Funktionen auf unserer Seite. Diese bezahlst du mit unseren Sincoins. Es steht dir völlig frei, ob und wie oft du dein Sincoins-Guthaben aufladen möchtest. Der Kauf der Sincoins funktioniert auf Prepaid-Basis und wird über seriöse externe Zahlungsanbieter abgewickelt. Von den Zahlungsanbietern erhalten wir keine Kontodaten, wir erfahren nur, ob die Transaktion erfolgreich war und welches Paket du gewählt hast. Du hast somit eine völlige Kostenkontrolle und gehst kein Abo oder Ähnliches ein.
8. Wie sicher ist das Zahlungssystem?
   
   Alle Zahlungen laufen über externe Zahlungsanbieter, die nicht nur von uns, sondern auch von anderen Internetdienstleistern benutzt werden. Die Zahlungsanbieter unterliegen verschiedenen (gesetzlichen) Vorgaben und entwickeln ihre Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Wir bieten mehrere Zahlungsanbieter an, damit du deine Wahl selber treffen kannst. Ein weiterer Vorteil von externen Zahlungsanbietern ist, dass deine Bankdaten bei dem Anbieter bleiben und du dir somit sicher sein kannst, dass wir keine persönlichen Daten von dir sammeln oder weitergeben können.
9. Kann ich das Portal auch testen ohne etwas zu bezahlen?
   
   Sobald du dich angemeldet hast, bekommst du von uns Sincoins zum Kennenlernen geschenkt. Mit diesen Sincoins kannst du alle Feature unserer Seite ausprobieren. Auch besteht die Möglichkeit weitere Bonus-Sincoins durch verschiedene Aktionen zu erhalten.
10. Wieso soll ich eine Seite nutzen, bei der es kostenpflichtige Bestandteile gibt?
    

    Nur durch Einnahmen kann man Seriosität und Qualität gewährleisten. Viele andere Kontaktbörsen und Communities finanzieren sich über Werbeeinnahmen oder indem sie die Daten und Email-Adressen ihrer Mitglieder an die Werbeindustrie verkaufen. Auf unserer Seite wirst du nicht mit nerviger Werbung belästigt, wir finanzieren uns komplett werbefrei. Außerdem garantieren wir, dass deine Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Was du über dich preisgibst, bleibt vollständig in deiner Hand.

    Ein weiterer Vorteil ist, dass wir durch unsere Einnahmen Mitarbeiter beschäftigen können. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich an der Erweiterung und Verbesserung von prettylittlesins.com, beantworten deine Supportanfragen zeitnah und sorgen dafür, dass die Regeln des Miteinander eingehalten werden und das Portal frei von Betrügern bleibt.

    Auch stellt das Bezahlsystem sicher, dass die anderen Mitglieder nicht blind Anfragen und Nachrichten oder gar Spam verschicken, sondern ein ehrliches Interesse an dir haben.

11. Kann ich mein Profil später noch ergänzen?
    
    Dein Profil kannst du jederzeit bearbeiten. Auch Bilder kannst du hochladen und wieder löschen. Nur wenn du deine Stammdaten (Email-Adresse und Benutzername) ändern willst, musst du unseren Kundensupport kontaktieren.
12. Wie lösche ich mein Profil?
    
    Wenn du prettylittlesins.com verlassen möchtest, kannst du deinen Account in deinen Einstellungen löschen. Unter der Rubrik Account findest du den Button. Bitte bedenke, dass eine Löschung unwiderruflich ist. Dein Account kann dann nicht wiederhergestellt werden.
13. Wieso werden meine Bilder schwarz angezeigt?
    
    Wenn deine Bilder nach dem Hochladen schwarz angezeigt werden, dann stimmt etwas mit dem Farbprofil des Bilder nicht. Dies musst du überarbeiten und das Bild erneut hochladen.
14. Wie groß dürfen die Bilder sein, die ich hochladen möchte?
    
    Derzeit ist der Upload je Datei auf 2 MB beschränkt. Bei Bildern dürfen nur .jpg- und .png-Dateien verwendet werden. Das sind die gängigen Formate bei Digitalkameras. Falls das Bild zu groß ist, kannst du es mit einem normalen Bildbearbeitungsprogramm verkleinern. Sollte dir dein hochgeladenes Bild schwarz angezeigt werden, dann musst du das Farbprofil des Bildes umstellen.
15. Ich kann mein Foto nicht hochladen, was soll ich tun?
    
    Stelle sicher, dass die Bilddatei ein erlaubtes Format hat und nicht zu groß ist. Sollte dir dein hochgeladenes Bild schwarz angezeigt werden, dann musst du das Farbprofil des Bildes umstellen.Wenn du trotzdem noch Probleme beim Hochladen hast, schicke uns das Bild mit deinem Benutzernamen an support@prettylittlesins.com.
16. Ich habe ein Foto hochgeladen, aber es wurde wieder gelöscht. Warum?
    
    Beim Profilfoto akzeptieren wir nur Portraitbilder und unter Umständen auch Ganzkörperfotos. Andere Bilder, wie zum Beispiel Comics, Kinderbilder, Tierbilder, erotische Bilder, Zeichnungen u.Ä. dürfen wir aus rechtlichen Gründen nicht akzeptieren und werden daher entfernt.
17. Wozu dient die Verifizierung und wie wird sie durchgeführt?
    

    Mit der Verifizierung bauen wir eine zusätzliche Barriere für Betrüger auf. Die goldene Profilkarte ist somit eine Art Qualitätssiegel und zeigt dir auf einem Blick, dass dein Gegenüber eine reale Person ist.

    Um die Verifizierung durchzuführen, gehe bei deinen Einstellungen auf die Seite Verifizierung. Du kannst dort eine Handynummer angeben, an die wir einen SMS-Code senden. Wenn du den Code danach korrekt eingibst, hast du die Prüfung bestanden und deine Profilkarte wird fortan in Folg erstrahlen. Die genutzt Handynummer kann nur einmalig verwendet werden, wird nicht veröffentlicht und auch nicht an Dritte weitergegeben.

18. Was bedeutet eine goldene Profilkarte?
    

    Profile in Gold haben die Verifizierung durchgeführt. Die Verifizierung kannst du in deinen Einstellungen auf der Seite Verifizierung durchführen. Dabei wird ein Code per SMS an dich versendet, der dann dort korrekt einzutragen ist. Fortan wird deine Profilkarte in Gold strahlen.

19. Ich fühle mich von einem Mitglied belästigt, was kann ich tun?
    

    Du hast die Möglichkeit jedes Mitglied direkt in seinem Profil zu blockieren. Blockierte Mitglieder können dein Profil nicht ansehen und dich auch nicht mehr kontaktieren. Die von dir geblockten Mitglieder findest du bei deinen Kontakten auf der Seite geblockte Mitglieder. Dort kannst du die Blockade auch jederzeit wieder entfernen.

    Bei Verstößen gegen unsere AGB, melde uns das Mitglied.

20. Jemand hat mir innerhalb des Portals eine Nachricht geschickt, die Werbung beinhaltet. Was soll ich tun?
    
    Wir wollen nicht, dass unsere Mitglieder durch Werbung belästigt werden. Bitte melde uns das Mitglied oder schicke eine Email an support@prettylittlesins.com. Wir prüfen das Vergehen, mahnen den Versender der Werbenachricht ggf. ab oder löschen das Profil. Nenne uns dabei den Benutzernamen des Mitglieds und schicke wenn möglich die Werbenachricht mit.
21. Ich kann mich nicht mehr einloggen. Warum?
    
    Wenn du deinen Account nicht eigenständig gelöscht hast und dein Zugriff verweigert wird, kann es daran liegen, dass du gegen unsere AGB verstoßen hast und somit deaktiviert wurdest. Gründe dafür können z.B. sein: Angabe von Email-Adressen, URLs oder Telefonnummern im Profil, dem Verschicken von Werbung oder Massen-Emails, übermäßige Belästigung anderer, Vortäuschung falscher Tatsachen (z.B. Angabe du wärst weiblich, obwohl du ein Mann bist) oder Verwendung eines Fremdfotos. Der Sperrgrund wird dir in der Regel während des Login-Versuchs mitgeteilt. Solltest du nicht gegen die AGB verstoßen haben, melde dich bitte unter support@prettylittlesins.com. Wir klären dein Anliegen dann umgehend.
22. Ich habe Darstellungsprobleme auf der Webseite.
    

    Unsere Website basiert auf moderner Technologie. Alte Browser können Technologien wie HTML 5 oder CSS3 nicht mehr darstellen. Wir empfehlen dir, deinen Browser zu aktualisieren. Dies dient nicht zuletzt auch deinem Schutz, denn ältere Browser sind wesentlich anfälliger für Sicherheitslücken wie z.B. Viren.

    Falls du einen aktuellen Browser verwendest, prüfe ob du einen Skript- oder Werbe-Blocker verwendest. Erstelle eine Ausnahmeregel für prettylittlesins.com oder deaktiviere den Blocker.

    Hilft auch das nicht, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

    Uns ist bekannt, dass es mit dem Browser Safari Darstellungsprobleme gibt. Leider können wir dies nicht beeinflussen, da die Problematik direkt beim Browseranbieter liegt.

23. Was ist die SMS-Funktion?
    
    Du bist unterwegs und kannst nicht ins Internet, möchtest für deine Kontakte aber erreichbar sein? Dann kannst du mit der SMS Funktion deine Nachrichten per SMS verschicken und empfangen. Hierzu musst du bei deinen Einstellungen auf der Seite SMS deine Handynummer angeben und die Funktion aktivieren. Deine Handynummer wird auf dem Portal nicht angezeigt und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst die Funktion jederzeit deaktivieren und deine Handynummer wieder löschen.
24. Wie aktiviere ich die SMS-Funktion?
    
    Um die SMS Funktion zu aktivieren, musst du unter deinen Einstellungen auf der Seite SMS deine Handynummer angeben und die Funktion mit einem Haken aktivieren. Deine Handynummer wird auf dem Portal nicht angezeigt und nciht an Dritte weitergegeben.
25. Wie deaktiviere ich die SMS-Funktion?
    
    Du kannst die SMS Funktion jederzeit deaktivieren. Gehe hierzu auf deinen Einstellungen auf die Seite SMS und entferne den Haken. Lösche auch einfach deine Handynummer.
26. Wie versende ich eine SMS mit meinem Handy?
    

    Als erstes muss die SMS Funktion in deinen Einstellungen aktiviert sein. Auch muss dein Gesprächspartner die Funktion aktiviert haben. Wenn dies der Fall ist, kannst du von unterwegs aus Nachrichten per SMS verschicken.

    Schicke die SMS hierzu an folgende Nummer: +49 151 1114 29 39

    Wichtig! Damit wir wissen an wen die Nachricht gehen soll, nutze unbedingt folgendes Format:

    [Benutzername des Empfängers]:deine Nachricht

    Wenn du den Nutzernamen des anderen Mitglieds nicht angibst, können wir deine Nachricht nicht zuordnen!

27. Wie kann ich über das Portal meine Nachricht per SMS versenden?
    
    Wenn du eine SMS über das Portal verschicken möchtest, gehst du wie gewohnt in dein Postfach. Dort kannst du nach der Verfassung deiner Nachricht entscheiden, ob die Nachricht als SMS verschickt werden soll, oder als normale Nachricht. Das geht natürlich nur, wenn das Mitglied die SMS Funktion aktiviert hat.
28. Was passiert mit meiner Handynummer, die ich für die Nutzung der SMS-Funktion angegeben habe?
    
    Die Handynummer, die du für die SMS-Funktion angibst, wird von uns nicht überprüft und du kannst sie jederzeit ändern. Sie wird nirgendwo angezeigt und an niemanden weitergegeben. Wir nutzen diese lediglich zur Versendung deiner SMS. Auch das Senden und Empfangen kannst du jederzeit ein- und ausschalten.
29. Wie kann ich Freunde zu prettylittlesins.com einladen?
    
    Wenn du jemanden kennst, dem prettylittlesins.com auch gefallen könnte, kannst du eine Einladung verschicken. Gehe dazu auf Kontakte und auf die Seite Freunde einladen. DOrt kannst du dann die E-Mail-Adresse der einzuladenden Person eintragen. Im Anschluss verfasst du einen persönlichen Einladungstext und schickst diesen ab. Sobald deine Einladung angenommen wird und eine komplette ANmeldung stattgefunden hast, werdet ihr automatisch befreundet sein und ihr erhaltet beide Bonus-Sincoins geschenkt.
30. Wie kann ich dafür sorgen, dass mehr Leute mein Profil besuchen?
    
    Nutze die Möglichkeit Bilder auf dein Profil zu laden. Ein Profil mit Bildern wird wesentlich häufiger besucht, als ein Profil ohne Bilder. Gleichzeitig wird dein Profil aussagekräftiger und interessanter, je mehr Angaben du über dich und deine Interessen machst.
31.